Muchos consideran que el profesional debe, además de ser profesional, tratar bien a los pacientes y con humanidad. Palabras como “amabilidad”, “que miren a los ojos” o “que trabajen con vocación” son algunas de las solicitudes que se hacen. Mercedes y Marisol lo explican así.
P: Que no digo que todos los médicos sean iguales.
E: Sí.
P: Ni muchísimo menos, que hay de todos como nosotros, como los humanos que somos que cada uno tenemos nuestros defectos, pero los veo que no tienen esa calidad, esa calidad humana para hablarte, para aconsejarte, para decirte pues “esto es así, esto es allá”.
E: Vale.
P: No te explican. ¿Me comprende? No te explican.
E: Sí, sí, le entiendo. No te explican en general, no sólo de la tensión sino en general.
P: Exactamente, exactamente, en general no te explican, que todos no son iguales, por supuesto, pero noto yo que no, que no, no los médicos…
E: ¿Por qué cree usted que es eso?
P: Pues yo no sé si será porque tienen tanta gente en las consultas y porque van saturados ya de tanto trabajo y quieren quitarse del medio, y es venga, venga, y venga … Vamos yo lo veo así, a lo mejor estoy equivocada yo… No quiero decir con esto que sean ellos los que estén equivocados, ni muchísimo menos. Puedo estar equivocada yo, pero lo veo así… lo veo desde esa manera, que no tienen la humanidad para tratar a las personas.
E: Vale.
P: Les falta, les falta.